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ITscope Online Hilfe

Sie haben eine Frage zu unseren Produkten? Sie finden in der Online Hilfe  Dokumentationen zur ITscope Web-Plattform, zum Export und API, zu Listings sowie zu weiteren Services.

Zur Online Hilfe

Bitte beachten Sie auch unsere Hilfebereiche innerhalb der Webplattform ITscope.com.

Sie möchten an unsere API anbinden? Eine umfassende Live-Dokumentation der möglichen Abrufparameter finden Sie in der interaktiven API 2.0 Dokumentation.

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ITscope Support - Sie Fragen, wir Antworten

Alle Anfragen über unsere Produkte oder verwandte Themen stellen Sie bitte per Email an support@itscope.com. Ihre Anfrage wird nach Eingang einem jeweiligen Ansprechpartner bei ITscope weitergeleitet. Dabei unterstützen wir Sie zu den Themen:

  • Kleinere Hilfestellungen zu unseren Produkten
  • Problembehebung und Störungsbeseitigung

Für unsere Leistungen gilt unser Supportsatz in Höhe von 25 Euro zzgl. USt. je angefangener Viertelstunde. Sie erhalten vorab Informationen über eventuell entstehende Kosten.

ITscope Support
support@itscope.com

 

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TeamViewer QuickSupport und QuickJoin Modul

Benutzen Sie unser personalisiertes QuickSupport Modul oder QuickJoin Modul.

Diese Module können Sie ohne jegliche Administrator Rechte auf Ihrem PC ausführen.

 

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Individuelle Unterstützung für Ihr Projekt

Möchten Sie etwas mehr? Wir beraten Sie gern intensiv zu Themen rund um unsere Produkte zu unserem Supportsatz von 25,- Euro pro angefangene Viertelstunde. Sie erhalten vorab Informationen über eventuell entstehende Kosten. Dabei unterstützen wir Sie zu den Themen:

  • Individuelle Einrichtung
  • Erweiterte Hilfestellung
  • Tutorial Programmfunktionen

Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Exporten oder einfach erweiterte Hilfestellung für den Einsatz unserer Produkte benötigen, kontaktieren Sie uns einfach über support@itscope.com.

Für unsere Leistungen gilt unser Supportsatz in Höhe von 25 Euro zzgl. USt. je angefangener Viertelstunde. Sie erhalten vorab Informationen über eventuell entstehende Kosten.

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Die Supportverträge - Erweiterte Betreuung zum Festpreis

Für alle Kunden die intensiv mit unseren Produkten arbeiten oder gerne umfassend telefonisch betreut werden, bieten wir verschiedene Supportverträge an. Mit diesen erweitern Sie den Leistungsumfang unserer Serviceleistungen zum Festpreis - ganz nach Ihrem Bedarf.

Weitere Informationen zu den Supportverträgen

Für unsere Leistungen, die über den Inklusivumfang hinausgehen, gilt unser Supportsatz in Höhe von 25 Euro zzgl. USt.  je angefangener Viertelstunde. Sie erhalten vorab Informationen über eventuell entstehende Kosten.

Unser Support-Team erreichen Sie unter  0721 - 62 73 76 10

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